Politica di Rimborso
RESI
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La nostra policy prevede un termine di 15 giorni per i resi. Se sono trascorsi 15 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun
rimborso o cambio.
Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale
Per avviare il processo di reso, devi inviare la tua richiesta insieme alle informazioni, alle foto e ai video del problema a eclipsevisionbrand@gmail.com. Il processo sarà accettato se il problema è ragionevole.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvaziono il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento
originario, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o inevasi (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso.
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici al seguente indirizzo: eclipsevisionbrand@gmail.com.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se ti occorre un cambio con lo stesso articolo, inviaci un'email a eclipsevisionbrand@gmail.comespedisci l'articolo al seguente indirizzo: Andrea Palladio 24, Portal 1, 7ºC 50021 Zaragoza Z Spagna.
Spedizione
Per effettuare un reso, spedisci il prodotto al seguente indirizzo: Andrea Palladio 24, Portal 1, 7ºC 50021 Zaragoza Z Spagna.
I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizionedel reso non saranno inclusi nel rimborso.